Carta dei Servizi

Contenuti

La Biblioteca “Ciro Angelillis” è un servizio culturale pubblico del Comune di Monte Sant’Angelo, dedicato alla promozione della lettura, della conoscenza, dell’informazione e della memoria locale. È aperta a tutti, favorisce la partecipazione culturale, l’educazione permanente e il pluralismo informativo, nel rispetto dei diritti e delle esigenze dell’utenza.

Servizi erogati:

  • Prestito libri e materiali multimediali
  • Consultazione in sede
  • Catalogo online disponibile sul sito del Polo SBN Regione Puglia
  • Wi-Fi gratuito
  • Accesso libero alla Sala Lettura
  • Accesso alla Sala Fondi su richiesta
  • Prestito previa registrazione con documento d’identità
  • Prestito da Sala Fondi previa autorizzazione con modulo scaricabile

Accesso e prestito

L’accesso alla Sala lettura e ai servizi è libero e gratuito.           
Per accedere alla Biblioteca e al servizio di consultazione è richiesta l’autorizzazione da parte del personale della Biblioteca, previa presentazione di un documento di riconoscimento.
Il prestito della Sala Fondi richiede autorizzazione specifica tramite apposito modulo disponibile online.

Accessibilità e inclusione

La Biblioteca è progettata per essere fruibile da tutti, con particolare attenzione a persone con disabilità motorie, sensoriali e cognitive.

Ingresso facilitato per persone con difficoltà motorie tramite rampa in Vico del Monastero, collegata a un montascale che porta direttamente al piano della biblioteca. È inoltre presente un ascensore per garantire accesso totale agli spazi, eliminando le barriere architettoniche.
Visualizza su Google Maps

Spazi accessibili:         

  • Ingresso, reception e punto ristoro senza barriere
  • Montascale per l’accesso alla Biblioteca
  • Arredi conformi alla normativa sull’accessibilità
  • Audioguide, testi in Braille e supporti LIS

Servizi digitali inclusivi:

  • Sito web e app con:
    • testi ingranditi
    • contrasto aumentato
    • font ad alta leggibilità
  • Contenuti multimediali accessibili in:
    • Italiano
    • inglese
    • LIS
    • audio
    • ragazzi
  • Accesso facilitato al catalogo digitale regionale

Contenuti culturali accessibili:

Percorsi culturali arricchiti da pannelli interattivi e applicazione integrata con contenuti audio (italiano e inglese), supporti in LIS, Braille e testi scritti in italiano e inglese

Profili di contenuti personalizzati:

ProfiloDescrizione
ProContenuti tecnici e approfonditi, linguaggio specialistico, per utenti esperti.
DivulgativoContenuti chiari e accessibili, spiegazioni semplici ma complete, per un pubblico generico.
EasyTono amichevole, leggero e colloquiale, esempi pratici, adatto a ragazzi o principianti.

Diritti e doveri degli utenti

Gli utenti hanno diritto a un servizio efficiente, accessibile, rispettoso e aggiornato.
Sono tenuti a:

  • Rispettare ambienti, materiali e personale
  • Mantenere comportamento corretto e silenzioso
  • Non arrecare danni o disturbo
  • Rispettare i limiti di consultazione e uso delle postazioni digitali

Informazioni e trasparenza

Il Regolamento completo dei servizi è consultabile in sede e online nella sezione Modulistica link.        
Il personale è a disposizione per informazioni, assistenza, iscrizioni, prenotazioni, richieste di accesso o autorizzazioni.

Suggerimenti e reclami

È possibile inviare osservazioni o segnalazioni:

  • direttamente al personale
  • via email: culturaeturismo@montesantangelo.it
  • attraverso i canali digitali della Biblioteca

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